Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Silhouette Mâle, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous communiquez lors de votre utilisation de notre site internet, silhouettemale.com (ci-après désigné le « Site »).

En accédant au Site et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes de cette politique.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Silhouette Mâle.

2. Données collectées
Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification et de contact : telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone, lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez.
  • Données de transaction : relatives à vos achats (articles commandés, montant, historique des commandes).
  • Données de navigation : telles que votre adresse IP, les pages consultées, l’heure de connexion, le type de navigateur et de terminal utilisé. Ces données sont collectées via l’utilisation de cookies et technologies similaires.

3. Finalités des traitements
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  • Exécution et gestion de vos commandes, livraisons, factures et service après-vente.
  • Gestion de votre compte client.
  • Communication avec vous concernant votre compte ou vos commandes.
  • Envoi, sous réserve de votre consentement, de communications commerciales (newsletters, offres promotionnelles).
  • Amélioration de notre Site, de nos produits et services, et personnalisation de votre expérience de navigation.
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :

  • L’exécution d’un contrat (ex : traitement de votre commande).
  • Votre consentement (ex : pour l’envoi de newsletters).
  • Notre intérêt légitime (ex : sécurisation du Site, amélioration de nos services).
  • Le respect d’une obligation légale.

5. Destinataires des données
Vos données sont strictement réservées à un usage interne. Elles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services techniques (hébergeur, prestataire de paiement sécurisé, transporteur) dans le strict cadre de l’exécution de leurs missions.
  • Les autorités judiciaires ou administratives, si la loi l’exige.

6. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales. Par exemple, les données liées à une commande sont conservées pour la durée requise par la législation comptable et commerciale.

7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d’accès et de rectification : vous pouvez accéder à vos données et les faire corriger.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d’opposition : notamment à la prospection commerciale.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter via notre formulaire dédié accessible sur notre centre d’aide en ligne.

8. Cookies
Notre Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser son audience et vous proposer des fonctionnalités adaptées. Vous pouvez configurer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle accessible en ligne sur le Site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre centre d’aide en ligne.